1. INTRODUZIONE

Insparya è un Gruppo Clinico esclusivamente dedicato alla Diagnosi, Trattamento e Ricerca in ambito Salute e Trapianto di Capelli, con sedi a Porto, Lisbona, Braga, Viseu, Vilamoura, Madrid, Barcellona, Bilbao, Málaga, Valencia, Milano, Roma, Muscat e Riyadh.

 

2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai fini della presente Informativa Privacy, il titolare del trattamento dei dati personali è Saúde Viável S.A. (anche indicata come “Insparya”), con sede in Avenida Montevideu n. 66, 4150-516 Porto e sito web: www.insparya.pt.

 

3. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La protezione dei dati è particolarmente prioritaria per Insparya, che si impegna a tutelare la privacy dei propri Utenti.

Insparya garantisce che tutte le informazioni di natura personale siano trattate e protette con la massima diligenza, in conformità al Regolamento UE 2016/679 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa nazionale vigente.

Attraverso questa Informativa Privacy, in base al Principio di Trasparenza, l’Utente riceverà informazioni su come Insparya raccoglie, tratta e utilizza i dati personali raccolti tramite il sito www.insparya.pt, il tipo di dati raccolti, le finalità per cui sono utilizzati, le modalità di trattamento dei dati, nonché i diritti degli Utenti riguardo a tale trattamento e come esercitarli.

Questa Informativa Privacy si applica anche ai dati personali forniti dal Candidato al momento dell’invio del proprio Curriculum Vitae (“CV”) e alla gestione della candidatura. Insparya tutela la privacy del Candidato che invia spontaneamente il CV tramite il sito web aziendale o si candida a un’offerta di lavoro nell’ambito di un processo di reclutamento in corso, garantendo che le informazioni raccolte siano utilizzate esclusivamente per le finalità indicate in questa politica.

 

4. DATI PERSONALI RACCOLTI E BASE GIURIDICA PER IL LORO UTILIZZO

Insparya richiede dati personali nei seguenti contesti:

a) Registrazione per la Consultazione di Valutazione Capillare:

Per inviare la richiesta di Consultazione di Valutazione Capillare sul sito Insparya è necessario compilare il modulo, indicando dati personali come nome, numero di telefono, indirizzo email. La lettura e accettazione espressa delle Condizioni Legali e della Privacy Policy e Cookie è obbligatoria per completare la registrazione.

b) Registrazione per Valutazione Capillare Online, Diagnosi e Proposta di Trattamento:

Per effettuare una Valutazione del Capello Online saranno richiesti dati come nome, età, località, telefono, email, orario preferito per il contatto, come è venuto a conoscenza di Insparya, tipo di trapianto desiderato (capelli, sopracciglia, barba), sesso, inizio della perdita dei capelli, eventuale storia familiare di calvizie, precedenti trapianti per alopecia, grado di calvizie e foto opzionali.

I dati saranno analizzati dal Team Clinico, che risponderà al più presto. Se le informazioni fornite risultassero insufficienti, l’Utente acconsente all’utilizzo dei suoi dati di contatto per chiarimenti e, se necessario, per proporre un appuntamento per una valutazione in presenza.

Inviando la richiesta di Valutazione del Capello Online, l’Utente fornisce consenso espresso, libero e informato al trattamento dei dati personali secondo quanto sopra descritto, dichiarando che tutte le informazioni fornite corrispondono al vero.

Le foto opzionali confermano il consenso dell’Utente all’utilizzo del materiale inviato ai fini clinici, sotto la coordinazione del Dr. Carlos Portinha.

c) Invio di candidatura:

Per candidarsi saranno richiesti dati personali quali nome, età, paese, telefono, città, email, professione e titolo di studio, raccolti tramite appositi campi del modulo e non accessibili ad altri utenti.

Il trattamento può avvenire anche elettronicamente, se il candidato invia i documenti via email o modulo web.

I dati saranno utilizzati per valutare la candidatura e, se idonea, per convocare il candidato a un colloquio. Il CV sarà conservato nel database Insparya e accessibile ai consulenti HR.

Il CV sarà conservato nel database Insparya e accessibile ai consulenti HR.

Le categorie di destinatari dei dati personali del Candidato sono il dipartimento delle Risorse Umane e il Responsabile del Team della funzione o area per cui si sta candidando.

Il processo di reclutamento non comporta decisioni automatizzate, inclusa la profilazione.

Il Candidato può aggiornare il proprio «CV» in qualsiasi momento, seguendo semplicemente la stessa procedura utilizzata per inviare un nuovo «CV». Il vecchio «CV» sarà automaticamente sostituito da quello nuovo.

d) Invio di suggerimenti, reclami o domande:

Compilando il modulo saranno richiesti dati come nome, email, telefono e messaggio. I dati sono trattati da Insparya per identificare correttamente la situazione e contattare direttamente l’Utente. Non saranno ceduti a terzi.

e) Candidatura per diventare Partner o Ambasciatore Insparya:

Saranno richiesti dati personali come nome, email, cellulare, località, professione e orario di contatto, raccolti in appositi campi e non accessibili ad altri utenti.

L’Utente acconsente al trattamento dei dati per le finalità sopra indicate.

f) Adesione all’App “Insparya PRO”:

Prevede la registrazione dei dati del Partner e dei clienti da lui segnalati (nome, telefono, email).

I dati dei clienti saranno trattati solo dopo il loro consenso per contatti finalizzati a prenotare valutazioni gratuite.

g) Invio di richiesta al Garante del Cliente:

I dati personali raccolti tramite modulo saranno trattati dal Garante per analizzare e rispondere alla richiesta. Il trattamento è basato sul consenso del titolare e conforme alla normativa vigente.

Per saperne di più accedi a: https://www.insparya.pt/provedoriadocliente

4.1 Modalità di raccolta dei dati personali:

Il modulo di richiesta di consulto online ha campi obbligatori (*) e opzionali; la mancata compilazione dei campi obbligatori impedisce l’invio.

Tuttavia, ci sono altri servizi e funzionalità che richiedono necessariamente la fornitura di dati personali.

O formulário de pedido de consulta de avaliação capilar online disponibilizado através do website da Insparya, possui campos de preenchimento obrigatório (identificados com *) e campos de preenchimento facultativo. O não fornecimento dos dados de preenchimento obrigatório determina a impossibilidade de submissão do pedido de consulta capilar online.

Insparya utilizzerà i dati personali solo quando questi siano forniti volontariamente dai titolari, per le finalità per cui sono stati forniti e sempre con il loro consenso.

Insparya raccoglie dati volontariamente forniti, con attenzione particolare ai minori di 16 anni, richiedendo consenso dei genitori o tutori.

4.2 Finalità della raccolta dati personali:

a) Candidati:

Consentire al Candidato di presentare il proprio CV nell’ambito di candidature spontanee, candidarsi a posizioni specifiche o iscriversi agli avvisi di lavoro di Insparya, permettendo all’azienda di trattare i dati necessari per finalità di reclutamento, selezione e contatto diretto con il candidato.

A tal fine, Insparya richiede e raccoglie, al momento della candidatura, i seguenti dati personali: nome, e-mail, numero di cellulare, indirizzo, località, codice postale, data di nascita, nazionalità e sesso. Alcuni di questi dati, contrassegnati nei moduli del sito, sono obbligatori; in mancanza, non sarà possibile completare il processo di candidatura.

Per completare la candidatura, al candidato viene inoltre richiesto di caricare il proprio «CV».

I dati forniti dal Candidato saranno conservati per un periodo di 6 mesi, al termine del quale saranno eliminati oppure fino a quando l’interessato eserciterà il proprio diritto di cancellazione. Trascorso tale periodo, se il Candidato desidera continuare a far parte del database di reclutamento del Gruppo Clinico Insparya, dovrà inviare una nuova candidatura.

b) Clienti e terzi:

Insparya conserva, utilizza e divulga i dati personali dell’Utente tra le diverse entità del Gruppo Clinico Insparya per finalità legittime, tra cui:

– Adempimento di obblighi contrattuali;

– Informare gli Utenti su nuovi servizi disponibili;

– Migliorare e personalizzare l’assistenza fornita all’Utente (rispondere a domande, gestire richieste di informazioni ed eventuali reclami);

– Eventualmente, per finalità di marketing e comunicazione, come offerte, campagne speciali e aggiornamenti sulle attività di Insparya.

c) Marketing:

Insparya utilizzerà i dati di contatto (nome, e-mail, telefono) per attività di marketing diretto e indiretto, che includono l’invio manuale o automatico di newsletter o comunicazioni personalizzate su novità, prodotti capillari, campagne, promozioni o altre informazioni, solo se tale opzione è stata esplicitamente autorizzata dall’Utente. L’Utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando direttamente Insparya tramite il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo: dpo@insparya.pt.

È inoltre possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento cliccando su “Unsubscribe” nell’e-mail ricevuta o contattando direttamente Insparya tramite il DPO (dpo@insparya.pt).

Insparya utilizzerà i dati forniti per studi di mercato, studi clinici e scientifici, sondaggi di qualità e soddisfazione e analisi statistiche, solo se tale opzione è stata espressamente autorizzata dall’Utente.

c.1) Profilazione (“profiling”):

Insparya effettua attività di profilazione sulla base delle informazioni raccolte tramite le visite al sito web e le abitudini di consumo dei clienti.

Queste informazioni consentono a Insparya di inviare comunicazioni personalizzate su novità, campagne o promozioni adeguate a ciascun profilo.

Insparya utilizza informazioni statistiche relative ai profili dei propri Pazienti per migliorare la propria offerta, pianificare la comunicazione e gestire campagne e promozioni.

d) Fotografie e testimonianze dei pazienti:

Insparya può pubblicare testimonianze, commenti, foto, video e riferimenti dei Pazienti sul proprio sito web, con finalità promozionali e di divulgazione dei trattamenti e prodotti offerti.

Prima della pubblicazione, Insparya garantisce di aver ottenuto il consenso espresso e scritto dell’interessato e assicura che tali contenuti non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle indicate, salvo ulteriore consenso dell’interessato.

Se si desidera che la propria testimonianza venga rimossa, è possibile contattare: dpo@insparya.pt.

e) Condivisione dei dati personali:

In determinate circostanze, Insparya può trasmettere i dati personali dell’Utente a terzi, purché: i) abbia ottenuto il consenso esplicito dell’interessato; ii) la trasmissione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale, a un ordine giudiziario o a una decisione dell’autorità competente; oppure iii) sia necessaria per rispondere a richieste di autorità pubbliche o governative.

I dati personali possono essere condivisi tra le diverse entità del Gruppo Clinico Insparya e i loro collaboratori.

Insparya può inoltre condividere informazioni personali con terzi che svolgono servizi per conto dell’azienda, quali:

– consulenti professionali;

– fornitori di analisi dati;

– coordinatori di funzioni;

– aziende informatiche e fornitori di servizi di gestione e hosting di siti web.

Insparya può trasmettere e ricevere dati da fornitori esterni incaricati, esclusivamente per le finalità indicate e nel rispetto di obblighi contrattuali e di riservatezza.

Insparya può inoltre condividere dati con terzi che gestiscono piattaforme digitali per finalità di marketing.

Insparya non venderà a terzi i dati personali forniti nel processo di richiesta di consulenza o candidatura.

Il trattamento dei dati avverrà all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE); pertanto, non sono previste trasferimenti internazionali di dati.

f) Applicazione «Insparya PRO»:

Nell’ambito dell’utilizzo dell’applicazione «Insparya PRO», i dati personali del Partner saranno raccolti per le seguenti finalità: a) dati identificativi per la creazione e gestione dell’account personale e il recupero dei benefici accumulati in caso di smarrimento o furto; b) dati relativi alle transazioni effettuate (ad esempio importo, identificazione anonimizzata del Cliente e servizi acquistati); c) dati di localizzazione per offrire promozioni personalizzate; d) dati identificativi per l’accesso al Programma a Punti «Insparya PRO».

I dati personali dei clienti segnalati dal Partner saranno utilizzati esclusivamente per: – contattare e informare i clienti sulla possibilità di effettuare una valutazione capillare gratuita presso le Cliniche Insparya; – promuovere e consigliare altri servizi Insparya. Tali dati potranno essere conservati e trattati per un periodo massimo di 2 anni, anche per finalità di personalizzazione dei servizi, marketing e comunicazione.

 

5. DIRITTI DELL’INTERESSATO:

L’Utente dispone di specifici diritti relativi ai propri dati personali trattati da Insparya. Tuttavia, Insparya potrà richiedere la verifica dell’identità prima di soddisfare una richiesta.

In qualsiasi momento e gratuitamente, l’Utente può esercitare i seguenti diritti:

a) Accesso: diritto di richiedere una copia dei dati personali detenuti da Insparya.

b) b) Rettifica o integrazione: diritto di correggere dati inesatti, incompleti o obsoleti.

c) Cancellazione: diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali, salvo obblighi legali di conservazione. La cancellazione completa dai sistemi può richiedere fino a 30 giorni.

Não obstante, a Insparya encetar todos os esforços no sentido de executar as medidas tidas por convenientes para a satisfação do pedido de eliminação, a eliminação total do registo dos sistemas pode demorar até cerca de 30 dias no máximo.

d) Limitazione del trattamento: diritto di opporsi al trattamento o all’utilizzo dei dati per finalità di marketing diretto in determinate circostanze.

e) e) Opposizione a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione.

f) Portabilità dei dati: diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile o richiederne la trasmissione a terzi.

g) g) Revoca del consenso: diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca o basato su altri fondamenti legali.

Tuttavia, questo diritto non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso previamente fornito, né il successivo trattamento dei dati con un’altra base giuridica, come nel caso dell’adempimento di un contratto o di un obbligo legale a cui Insparya è soggetta.

Per esercitare tali diritti, l’Utente può contattare Insparya:

(i) i) di persona presso le strutture del Gruppo Clinico Insparya;

ii) tramite il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): dpo@insparya.pt.

Per quanto riguarda i dati sanitari, il diritto di accesso può essere esercitato direttamente o tramite un medico, su richiesta scritta inviata a dpo@insparya.pt.

Qualora sussistano limitazioni legali, Insparya fornirà una motivazione per l’eventuale impossibilità di soddisfare la richiesta.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Fatto salvo quanto previsto dalla normativa vigente, in particolare in materia fiscale, contabile, lavorativa e di responsabilità contrattuale, i dati personali saranno conservati per il periodo minimo necessario e proporzionato al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

Per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy (ad eccezione dei casi relativi all’adempimento di obblighi legali, il cui periodo di conservazione dipende dai termini previsti dalla legge), i dati personali saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni dalla raccolta del consenso o dall’ultima registrazione effettuata, salvo revoca del consenso entro tale periodo.

Per quanto riguarda i processi di selezione, qualora Insparya formalizzi un contratto di lavoro con un candidato, i dati forniti saranno conservati al fine di gestire il rapporto di lavoro in conformità ai requisiti legali.

Se non viene concluso alcun contratto di lavoro, i dati personali del Candidato saranno conservati per 6 mesi, dopo i quali saranno automaticamente cancellati, salvo sussistano interessi legittimi di Insparya che ne giustifichino la conservazione.

In alternativa, i dati potranno essere anonimizzati in modo tale che il Candidato non sia o non sia più identificabile.

7. SUBAPPALTO (RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO)

Insparya ha definito regole contrattuali chiare per il trattamento dei dati personali da parte dei propri responsabili del trattamento e richiede che adottino misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli Utenti.

Insparya può comunicare dati personali degli Utenti a responsabili esterni, restando comunque titolare del trattamento, purché sia stata ottenuta l’autorizzazione preventiva ed esplicita dell’interessato. Ciò include, ad esempio, fornitori di servizi informatici, fornitori di servizi clinici, società di consulenza e studi legali.

Qualsiasi responsabile del trattamento opererà per conto di Insparya e seguirà esclusivamente le sue istruzioni scritte, in conformità al GDPR, in particolare all’articolo 28, paragrafo 3, lettera a).

Tutti i responsabili del trattamento saranno vincolati da un contratto scritto che stabilisce, tra l’altro, l’oggetto, la durata, la natura e la finalità del trattamento, il tipo di dati personali trattati, le categorie di interessati e i diritti e obblighi delle parti.

Insparya garantisce che tali responsabili offrano adeguate garanzie di sicurezza e conformità normativa.

8. MISURE DI SICUREZZA

Insparya si impegna ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello adeguato di sicurezza dei dati personali e delle informazioni degli Utenti, in particolare contro distruzione, perdita, alterazione, diffusione, accesso non autorizzato o trattamento illecito, aggiornando continuamente tali misure.

Insparya garantisce la protezione e la riservatezza dei dati raccolti tramite il proprio sito web, avendo adottato rigorose politiche di sicurezza che tutti i soggetti autorizzati sono obbligati a rispettare.

I moduli presenti sul sito utilizzano sessioni crittografate del browser e i dati personali forniti sono archiviati in modo sicuro nei sistemi Insparya.

Tuttavia, poiché non è possibile garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse via Internet, esiste il rischio di accesso non autorizzato. Anche in tali casi, Insparya adotta continuamente misure per proteggere i dati personali.

In caso di violazione dei dati personali, Insparya si impegna a notificare l’autorità competente entro 72 ore dalla scoperta e, se necessario, anche l’interessato.

Tutti i dati personali e le interazioni con il sito web sono archiviati in database sicuri, accessibili solo a personale autorizzato e responsabili esterni autorizzati.

Vengono effettuati backup regolari, crittografati e conservati in luoghi sicuri.

Solo il personale autorizzato può accedere, inserire o modificare i dati personali, e solo se strettamente necessario, tramite sistemi che registrano gli accessi.I documenti cartacei, ove esistenti, sono conservati in archivi ad accesso limitato.

I dati raccolti tramite il sito sono integrati direttamente in un software proprietario di Insparya.

Insparya mantiene inoltre registri di audit completi che identificano chi ha avuto accesso ai dati e quando.

Insparya ha implementato procedure interne e formazione per il personale al fine di garantire la protezione dei dati personali.

È stato inoltre nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per monitorare la conformità alle norme sulla protezione dei dati.

9. VIDEOSORVEGLIANZA

Le Cliniche Insparya dispongono di sistemi di videosorveglianza, debitamente segnalati, come misura di sicurezza.

Le registrazioni video sono conservate in formato codificato per un periodo di 30 giorni dalla registrazione, dopodiché vengono eliminate, salvo necessità di conservazione per procedimenti legali.

Non viene effettuata registrazione audio. L’accesso alle immagini è consentito solo su richiesta dell’autorità giudiziaria.

Le cliniche espongono avvisi informativi con la dicitura: “Per la vostra protezione, questo luogo è videosorvegliato”.

10. AUTORITÀ COMPETENTE

L’autorità competente in materia di protezione dei dati personali è la Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati (CNPD), con sede in Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisbona, Tel.: +351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: geral@cnpd.pt.

Insparya collaborerà con l’autorità di controllo fornendo tutte le informazioni richieste.

11. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Il Gruppo Clinico Insparya ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), contattabile presso: Insparya Avenida Montevideu nº 66, 4150-516 Porto, oppure via e-mail: dpo@insparya.pt

O Titular dos Dados pode sempre contactar o DPO caso pretenda exercer os seus direitos ou receber algum esclarecimento. Contudo, deve ter presente, que em certos casos, nos termos da lei aplicável o seu pedido poderá não ser imediato ou integralmente satisfeito. No entanto, será sempre informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

12. DOMANDE

Per qualsiasi domanda o richiesta, è possibile contattare Insparya via e-mail: dpo@insparya.pt oppure per iscritto a: Avenida Montevideu nº 66, 4150-516 Porto.

13. Cookies

1. Insparya utilizza cookie sui propri siti web. Un cookie è un piccolo file di testo che identifica il computer/smartphone/tablet dell’Utente. I cookie identificano il dispositivo e non l’Utente e non vengono utilizzati per raccogliere dati personali.

2. L’Utente può configurare il proprio dispositivo per accettare, rifiutare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie può influire sul funzionamento del sito.

Utilizzando i siti web Insparya, l’Utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità alla presente Politica sulla Privacy e sui Cookie. Insparya può modificare queste condizioni in qualsiasi momento, pubblicandole sul proprio sito web.

I cookie consentono di migliorare l’esperienza di navigazione e memorizzare informazioni utili. Insparya può avvalersi di fornitori esterni per la gestione dei cookie, che potranno utilizzare le informazioni raccolte esclusivamente per fornire e migliorare i servizi Insparya.

I cookie in sé identificano solo il dispositivo utilizzato e non l’Utente, pertanto non vengono utilizzati per raccogliere dati personali.

In qualsiasi momento, l’Utente può configurare il proprio dispositivo per accettare, rifiutare o eliminare i cookie, selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. È possibile configurare i cookie nel menu “opzioni” o “preferenze” del browser. Tuttavia, se i cookie vengono disattivati, la navigazione sul nostro sito potrebbe non offrire lo stesso livello di prestazioni. Nel raccogliere e trattare le informazioni descritte in questa sezione, Insparya può avvalersi dei servizi di soggetti esterni, i quali non sono autorizzati a utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto, se non per aiutarci a fornire e migliorare il nostro servizio.

Utilizzando i siti web di Insparya, l’Utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle proprie informazioni secondo i termini e in conformità alle condizioni stabilite nella presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie.

Ogniqualvolta vengano apportate modifiche rilevanti per l’Utente in materia di cookie, verrà nuovamente visualizzata una finestra pop-up che consentirà, in base al tipo di cookie in questione, di accedere alle informazioni e/o fornire il consenso al loro utilizzo e memorizzazione.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie, disponibile su www.insparya.pt/politica-cookies

14. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY DI INSPARYA

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento da Insparya, con pubblicazione sul sito web.Qualora le modifiche incidano significativamente sul trattamento dei dati personali, l’Utente sarà informato tramite i contatti forniti.

La presente Informativa è regolata dalla legge portoghese e interpretata secondo tale normativa. L’eventuale invalidità di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti.

 

15. SOCIAL NETWORK – INSPARYA – GRUPPO SAÚDE VIÁVEL

Insparya è amministratore della propria presenza sui social network.

15.1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

L’accesso alle pagine sui social network (ad esempio Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, ecc.) o il loro utilizzo, in qualsiasi forma, implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni di Utilizzo. Insparya si riserva il diritto di modificare tali pagine in qualsiasi momento. È necessario leggere attentamente le Condizioni di Utilizzo vigenti ogni volta che si accede a tali pagine. In caso di disaccordo con una qualsiasi delle condizioni, l’Utente deve astenersi dall’utilizzo delle stesse.

15.2. OGGETTO

Attraverso le pagine Insparya sui social network, l’Utente può interagire condividendo e caricando fotografie, video, commenti ed esperienze, purché nel rigoroso rispetto delle presenti Condizioni Legali e della Politica sulla Privacy e sui Cookie.

15.3. CONDIZIONI DI ACCESSO

L’accesso alle pagine sui social network è libero e gratuito, anche se può essere necessario essere iscritti alla relativa piattaforma. Qualora venga richiesto il conferimento di dati personali per accedere a determinate aree, gli Utenti sono tenuti a garantire la veridicità, accuratezza, autenticità e aggiornamento delle informazioni fornite, in conformità alle Condizioni Legali e alla Politica sulla Privacy e sui Cookie.

15.4. CONDIZIONI DI UTILIZZO

L’Utente si impegna a utilizzare in modo corretto e lecito le pagine Insparya sui social network, nonché i relativi contenuti e servizi, in conformità alla normativa vigente, alle presenti Condizioni Legali, alla morale e ai buoni costumi generalmente accettati e all’ordine pubblico.

L’Utente deve mantenere una condotta rispettosa verso gli altri utenti. Non sono ammessi comportamenti offensivi, irrispettosi o ingiuriosi. L’utilizzo di due o più identità da parte della stessa persona può comportare il blocco dell’accesso alle pagine, poiché non è consentito l’uso di profili falsi o l’appropriazione indebita di identità.

L’Utente si impegna a non:

• • Utilizzare le pagine e/o i contenuti per finalità illecite o non autorizzate;
• • Accedere o tentare di accedere ad aree riservate senza soddisfare i requisiti richiesti;
• Danneggiare i sistemi fisici o informatici delle pagine, dei fornitori o di terzi;
• • Introdurre o diffondere virus o altri sistemi dannosi;
• • Tentare di accedere o manipolare dati di Insparya, fornitori o altri utenti;
• • Riprodurre, copiare, distribuire o modificare contenuti senza autorizzazione;
• • Rimuovere o alterare indicazioni relative a diritti di proprietà intellettuale o industriale;
• • Ottenere contenuti con mezzi non autorizzati o che possano causare danni ai sistemi.
•  

Contenuti pubblicati dall’Utente:

A titolo esemplificativo e non esaustivo, l’Utente si impegna a non pubblicare materiali che:

• • Violino diritti fondamentali o libertà pubbliche;
• • Contengano pubblicità di marchi estranei a Insparya;
• • Promuovano discriminazione per sesso, razza, religione, età o condizioni personali;
• • Siano criminali, razzisti, xenofobi, pornografici, violenti, offensivi o contrari alla legge e all’ordine pubblico;
• • Incitino a comportamenti pericolosi o dannosi;
• • Siano protetti da diritti di proprietà intellettuale senza autorizzazione;
• • Siano protetti da diritti di proprietà intellettuale senza autorizzazione;
• • Ledano l’onore, la privacy o l’immagine di terzi;
• • Contengano virus o software non autorizzato;
• • Siano considerati illegali, minacciosi, diffamatori o inappropriati;
• • Contengano dati di terzi senza autorizzazione;
• • Siano ridondanti o non pertinenti;
• Non sia correlata allo scopo della pagina o del post pubblicato.
• • Costituiscano spam o siano pubblicati tramite processi automatici (bot).

15.5. MODERAZIONE DELLE PAGINE

Insparya, in qualità di amministratore delle proprie pagine sui social network, si riserva il diritto di moderare contenuti e partecipazioni.

In caso di violazione delle presenti Condizioni, Insparya può eliminare immediatamente e senza preavviso commenti o contenuti pubblicati, nonché bloccare l’Utente. L’Utente può richiedere chiarimenti scrivendo a: dpo@insparya.pt, fermo restando che la moderazione è di esclusiva competenza di Insparya.

15.6. RESPONSABILITÀ

Insparya mette a disposizione l’indirizzo e-mail dpo@insparya.pt per richieste urgenti, come la rettifica di contenuti che possano arrecare danno ad altri utenti.

L’e-mail dovrà riportare nell’oggetto “UTENTE” e contenere nel testo: nome completo, numero di identificazione e recapito telefonico.

Insparya non è responsabile per:

• • Opinioni, contenuti o materiali pubblicati dagli utenti;
• • Informazioni false o incomplete nei profili utente;
• • Comportamenti dolosi o colposi degli utenti o cause di forza maggiore;
• • Danni derivanti da software o hardware dell’utente;
• • Interruzioni o malfunzionamenti delle reti di telecomunicazione;
• Interferenze illegittime mediante l’uso di programmi dannosi di qualsiasi tipo e attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione, come virus informatici o altri.
• • Uso improprio delle pagine;
• • Errori di navigazione dovuti a browser non aggiornati.
• Insparya si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto. L’Utente è personalmente responsabile per eventuali danni causati a Insparya per violazione delle presenti Condizioni.
•  

16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE E CONTENUTI

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi marchi, tecnologie e contenuti disponibili attraverso il sito, sono di proprietà o concessi in licenza esclusiva a Insparya.

Non è consentita la pubblicazione, stampa, manipolazione, distribuzione o riproduzione, in qualsiasi formato, dei contenuti del sito, né il loro utilizzo per fini commerciali senza autorizzazione.

O utilizador reconhece e aceita que todas as marcas, nomes comerciais ou símbolos identificativos, todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, sobre os conteúdos e/ou quaisquer outros elementos inseridos nas páginas da Insparya nas diversas redes sociais são propriedade exclusiva da Insparya e/ou de terceiros, que têm o direito exclusivo de usá-los para fins comerciais ou outros. Em nenhum caso o acesso a estas páginas implica nenhum tipo de renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial dos referidos direitos, salvo quando expresso o contrário.

L’Utente riconosce che marchi, nomi commerciali, loghi, contenuti e altri elementi presenti sulle pagine Insparya sono di proprietà esclusiva di Insparya e/o di terzi. L’accesso alle pagine non implica alcuna rinuncia o concessione di diritti, salvo espressa autorizzazione. Qualsiasi utilizzo diverso da quanto espressamente previsto richiede autorizzazione scritta preventiva. Contenuti quali testi, fotografie, loghi, immagini, software e codice sorgente sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore.

È espressamente vietato rimuovere o alterare indicazioni di copyright o dispositivi di protezione. L’Utente si impegna a rispettare tali diritti, riservandosi Insparya il diritto di agire legalmente a tutela dei propri diritti di proprietà intellettuale e industriale.

16.1. CONTENUTO PUBBLICATO DALL’UTENTE

Tutti i contenuti che gli utenti pubblicano sulle pagine dei social media di Insparya sono soggetti alle disposizioni legali vigenti in materia di proprietà intellettuale e/o industriale, nonché alle normative applicabili in materia di diritti d’immagine. Gli utenti che pubblicano su queste pagine contenuti protetti da diritti di proprietà intellettuale, industriale o diritti d’immagine cedono a Insparya, a titolo esclusivo e gratuito, per tutto il territorio mondiale e per tutta la durata dei diritti stessi, la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale, industriale e d’immagine sugli stessi, che potranno essere utilizzati da Insparya senza alcuna limitazione. La cessione dei diritti include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti di riproduzione, distribuzione e comunicazione al pubblico, potendo Insparya sfruttarli con qualsiasi mezzo o supporto. Insparya potrà inoltre cedere e/o concedere in licenza a terzi, a titolo esclusivo o non esclusivo, i diritti ceduti.

16.2. POLITICHE SULLA PRIVACY DI FACEBOOK E INSTAGRAM

Insparya è responsabile dei contenuti delle pagine Facebook (https://www.facebook.com/InsparyaPT) e Instagram (https://www.instagram.com/insparya_pt/).https://www.instagram.com/insparya_pt/).

Visitando le nostre pagine, Facebook e Instagram, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, raccolgono dati personali dell’utente, ad esempio tramite cookie. Questa raccolta di dati da parte di Facebook e Instagram può avvenire anche se l’utente non effettua l’accesso o non è registrato su Facebook o Instagram. Le informazioni sulla raccolta e sull’uso successivo dei dati da parte di Facebook e Instagram sono disponibili nelle rispettive politiche sulla privacy dei social network.

Insparya non conosce quali dati dell’utente siano raccolti da Facebook e Instagram. Insparya non ha accesso completo a tali dati né a eventuali profili utente. Può accedere solo alle informazioni dei profili pubblici. Il tipo di informazioni che l’utente condivide come pubbliche può essere regolato tramite le impostazioni di Facebook e Instagram. Inoltre, l’utente può scegliere di nascondere attivamente i propri “Mi piace” o rimuovere “Mi piace”, sempre tramite le impostazioni di Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=privacy). In tal caso, il profilo non comparirà più nell’elenco dei fan di queste pagine.https://www.facebook.com/settings?tab=privacy). Neste caso, o seu perfil deixará de constar na lista de fãs destas páginas.

Insparya riceve da Facebook e Instagram statistiche anonime sull’utilizzo delle nostre pagine. Ad esempio, vengono fornite a titolo indicativo le seguenti informazioni anonime:

• • Follower: numero di persone che seguono Insparya, incluso il loro incremento e sviluppo nel corso di un periodo di tempo definito.
• • Copertura: numero di persone che visualizzano un contenuto specifico. Numero di interazioni su un post. Ad esempio, permette di dedurre quale contenuto nella community funziona meglio rispetto ad un altro.
• • Performance degli annunci: quanto costa a Insparya un clic e quante persone hanno visto un annuncio.
• • Demografia: età media dei visitatori, genere, luogo di residenza, lingua.

Queste statistiche vengono utilizzate per migliorare continuamente i nostri contenuti online su Facebook e Instagram e per rispondere meglio agli interessi dei nostri utenti. Non possiamo collegare i dati statistici ai profili dei nostri fan o utenti individuali. È possibile utilizzare le impostazioni di Facebook e Instagram per decidere in che modo gli annunci mirati vengono mostrati. Insparya riceve dati personali da Facebook e Instagram solo se li trasmette attivamente, inviando un messaggio personale su Facebook o Instagram. Utilizziamo i dati forniti (ad esempio nome, cognome, VIN) per rispondere alle vostre richieste tramite il nostro servizio di assistenza clienti. I dati saranno conservati a tali fini nel nostro sistema CRM. Insparya riceve anche i dati personali tramite Facebook e Instagram se si utilizzano moduli web precompilati. Questi moduli utilizzano i dati del vostro profilo. Per inviarci i dati, è necessario cliccare attivamente sul pulsante “Send” (“Invia”).

Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Insparya, così come i diritti dell’utente in qualità di titolare dei dati, sono disponibili nella presente politica sulla privacy: https://www.insparya.pt/. https://www.insparya.pt/.

• POLITICHE SULLA PRIVACY DI LINKEDIN E YOUTUBE

Insparya è responsabile dei contenuti delle pagine LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/insparya/) e YouTube (www.youtube.com/channel/UCN8WfffWZUcid403ftOOVeQ/).

Visitando le nostre pagine LinkedIn o YouTube, queste piattaforme, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, raccolgono dati personali dell’utente, ad esempio tramite cookie. Questa raccolta di dati da parte di LinkedIn o YouTube può avvenire anche se l’utente non effettua l’accesso o non è registrato su LinkedIn o YouTube. Le informazioni sulla raccolta e sull’uso successivo dei dati da parte di LinkedIn e YouTube sono disponibili nelle rispettive politiche sulla privacy.

Insparya non conosce quali dati dell’utente vengano raccolti da LinkedIn e YouTube. Insparya non ha accesso completo a tali dati né ai profili utente. Può accedere solo alle informazioni dei profili pubblici. Il tipo di informazioni condivise come pubbliche può essere regolato tramite le impostazioni di LinkedIn e YouTube. Inoltre, alcune di queste piattaforme consentono all’utente di nascondere attivamente i propri “Mi piace” o rimuovere “Mi piace”, sempre tramite le impostazioni della piattaforma in questione. In tal caso, il profilo non comparirà più nell’elenco dei fan della pagina.

Insparya può ricevere da LinkedIn e YouTube statistiche anonime sull’utilizzo della rispettiva pagina. A titolo di esempio, sono riportate di seguito alcune informazioni anonime che possono eventualmente essere fornite a Insparya:

• • Follower: numero di persone che seguono Insparya, incluso il loro incremento e sviluppo nel corso di un periodo di tempo definito.
• • Copertura: numero di persone che visualizzano un contenuto specifico. Numero di interazioni su un post. Ad esempio, permette di dedurre quale contenuto nella community funziona meglio rispetto ad un altro.
• • Performance degli annunci: quanto costa a Insparya un clic? Quante persone hanno visto un annuncio?
• • Demografia: età media dei visitatori, genere, luogo di residenza, lingua.

Queste statistiche vengono utilizzate per migliorare continuamente i nostri contenuti online e per rispondere meglio agli interessi dei nostri utenti. Non possiamo collegare i dati statistici ai profili dei nostri fan o utenti individuali. La maggior parte dei social network consente di utilizzare le rispettive impostazioni per decidere come vengono mostrati gli annunci mirati. Insparya riceve dati personali tramite LinkedIn e YouTube solo se li trasmette attivamente, inviando un messaggio personale tramite LinkedIn o YouTube. Utilizziamo i dati forniti (ad esempio nome, cognome, e altri) per rispondere alle vostre richieste tramite il nostro servizio di assistenza clienti. I dati saranno conservati a tali fini nel nostro sistema CRM.

Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Insparya, così come i diritti dell’utente in qualità di titolare dei dati, sono disponibili nella presente politica sulla privacy: https://www.insparya.pt/.

17. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO

Informazioni legali e accettazione

Il presente sito è un dominio Internet di proprietà di Insparya, S.A. (anche denominata “Insparya”), con sede in Avenida Montevideu nº 66, 4150-516 Porto, con l’indirizzo web: https://www.insparya.pt/.

Insparya ringrazia per la visita a questo sito web (di seguito, il “sito”) e per l’interesse verso il marchio Insparya.

L’utilizzo del sito e dei servizi associati implica l’accettazione da parte dell’utente dei presenti termini e condizioni di utilizzo. Inoltre, Insparya informa che sia i contenuti e i servizi di questa pagina sia i termini e condizioni di utilizzo stessi possono essere modificati dalla stessa, se necessario, senza preavviso, pur impegnandosi a indicare online la data dell’ultimo aggiornamento.

Questo sito è stato realizzato con la massima cura. Insparya si impegna a garantire che la disponibilità del sito sia continua e che tutte le comunicazioni siano prive di errori. Tuttavia, non possiamo garantire l’assenza di errori né l’esattezza delle informazioni in esso contenute. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non ci assumiamo responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso di questo sito, a meno che non siano causati con dolo o colpa grave. Insparya non è responsabile dei contenuti delle pagine Internet di terzi indicate come riferimento nel sito. Tali altre pagine Internet non sono soggette ai presenti termini e condizioni di utilizzo; si consiglia pertanto di consultare i rispettivi termini e condizioni di utilizzo..

17.1. Diritti di proprietà industriale

Salvo indicazione contraria, tutti i segni protetti come diritto di proprietà industriale (incluse marche e loghi) utilizzati e mostrati, in qualsiasi forma, sul sito sono di proprietà di Insparya, S.A. e/o di società del Gruppo Insparya.

17.2. Diritti di proprietà intellettuale

© 2019 Insparya. Tutti i diritti riservati. Testi, immagini, grafici, suoni, animazioni e video, così come la loro disposizione sul sito, sono di esclusiva proprietà di Insparya e/o di società del Gruppo Insparya e sono protetti dalla legislazione vigente in materia di diritto d’autore. Il contenuto di questo sito non può essere copiato, riprodotto o modificato per scopi commerciali o di altro tipo, né messo a disposizione di terzi. Alcuni contenuti del sito, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, alcune immagini, sono di proprietà di terzi. Qualsiasi utilizzo, con qualsiasi mezzo o forma, dei contenuti del sito o di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di Insparya o di qualsiasi società del Gruppo Insparya, totale o parziale, richiede preventiva autorizzazione scritta da parte di Insparya. L’utente si impegna a non compiere alcun atto che possa violare i diritti di proprietà intellettuale di Insparya o di terzi, inclusi i creatori del sito e/o i loro licenziatari. Questo sito non concede licenze per l’uso della proprietà intellettuale delle società del Gruppo Insparya o di terzi.

18. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge portoghese. Per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dai servizi oggetto delle presenti Condizioni Legali e della Politica sulla Privacy e Cookie, sarà competente il foro della circoscrizione di Porto, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro.